Поръчка

• За да избегнете евентуални грешки, молим Ви да проверите референтните кодове на избраните артикули, преди да направите цялата поръчка.

Доставка

• Използваната от нас куриерска служба “Intime” извършва доставки навсякъде в България.
• След приемане на Вашата поръчка, ние се ангажираме да Ви потвърдим по e-mail или с телефонно обаждане успешното получаване на заявката ви.
• Ако поръчката е направена преди 14 часа , стоката ще Ви бъде доставена до края на следващия работен ден .

Заплащане

• Заплащането се осъществява чрез наложен платеж – при получаване на стоката; на куриера, който Ви доставя пратката. За цените на куриерските услуги може да се информирате в www.intime.bg

Гаранция и рекламация
С магазин „Фемоа” Вие имате свободата да промените мнението си:

• Произходът на материалите за бижута и аксесоари е от Евро зоната.
• Сувенирите са внос от страни извън Европейския съюз.
• Материалите от метал не съдържат никел и не предизвикват алергични реакции.
• Цветовете на изображенията на предлаганите стоки са максимално близки до оригиналните. Те зависят и от настройката на Вашия монитор. Затова не приемаме рекламация по отношение на цвета на избрания от Вас продукт.
• При получаване на повредена (счупена, надраскана, скъсана) стока имате право да я върнете обратно в момента на констатиране на повредата пред куриера.
• Обратното връщане на рекламираните артикули по куриерска служба са изцяло на разноските на клиента.
• За възстановяване на парични средства при получаване на повредена стока, моля, свържете се с нас.

Защита на личната информация

Личната информация, която предоставяте, се използва само за целите, за които сте я предоставили.

Магазин Femoa събира и използва лична информация (вкл. име, адрес, телефонен номер, e-mail и т.н.) с цел:

• отговаряне на запитвания и искания, направени от Вас;
• обработка на поръчки или заявки, направени от Вас;
• отчитане или изпълнение на други задължения, свързани със споразумение, което имате с нас;
• разглеждане и разрешаване на проблеми с предоставяни стоки или услуги;
• създаване на продукти или услуги, които отговарят на нуждите Ви.

Технологиите, които използваме, и нашата политика имат за цел да защитят личните Ви данни от неоторизиран достъп и неправомерно използване. При всяко внедряване на нови технологии ще обновяваме тези мерки в съответствие с тях.